Salesforce für iPhone und iPad: CRM immer und überall dabei
Ein Customer Relationship Manager (CRM) ist ein unerlässliches Tool für jeden Betrieb: Alle kundenbezogenen Infos, von verkauften Produkten oder Services, über bisherige Korrespondenz bis hin zu Marketing-Informationen werden zentral im CRM System gespeichert und sind somit Abteilungs-übergreifend immer aktuell und sofort zugänglich. Vertrieb, Marketing und Kundendienst arbeiten so mit einem kompletten, aktuellen Datensatz und bestehende und zukünftige Kunden können durch die verbesserte interne Kommunikation einfach besser bedient werden. Leider ist CRM Software aber meist teuer und hat durch den zentralisierten Aufbau auch hohe Hardware-Anforderungen.
Anders ist es bei Salesforce, dem führenden Anbieter von CRM Software: Hier wird CRM mit den Vorzügen von Cloud Computing (der Datenverarbeitung im Internet) verbunden, und alles, was der Betrieb noch an Software benötigt, ist ein Browser. Teure Hardware entfällt, und die Software ist automatisch immer am aktuellsten Stand. Durch das modular aufgebaute System ist der Dienst frei skalierbar und kann optimal auf den eigenen Betrieb zugeschnitten werden.
Die dazugehörige App für iPhone und iPad bietet die perfekte mobile Ergänzung für das Salesforce CRM: Die App kann über einfache Klick-Menüs vollständig für die persönlichen Bedürfnisse konfiguriert werden, und bietet jederzeit sofortigen Zugriff auf die Kundendaten. So können auch unterwegs, z.B. direkt nach einem Telefonat oder Meeting, Daten ergänzt oder geändert werden, und Notizen zum Gespräch oder Kunden vermerkt werden. Über einen internen Cache können Infos offline ausgelesen oder vermerkt werden, bei der nächsten Verbindung zum Internet werden diese automatisch synchronisiert.
Auch Kundenanfragen, sei es via Email oder Social Networking (Facebook & Co.), können schon unterwegs abgerufen und dadurch einfach schneller beantwortet werden.
Zusätzlich wird auch in der mobilen Version der Salesforce-Dienst Chatter, eine Art geschäftliches, firmeninternes Facebook, unterstützt, damit wichtige Informationen schnell mitgeteilt, und die Produktivität dadurch weiter gesteigert werden kann.
Preis: Kostenlos Download
Salesforce Mobile
Hersteller: salesforce.com
The Daily: 800.000 Downloads, 10 Millionen Dollar Verlust im letzten Quartal
Das iPad-only Magazin “The Daily“, um das sich beim Start die Headlines rankten, hat seit dem offiziellen Start am 2. Februar 2011 anscheinend keinen so leichten Start hiinter sich, wie zuerst prognostiziert.
Im vergangenen Quartal wurde das iPad-Magazin nur rund 800.000 mal heruntergeladen (inkl. der Gratis-Phase von über 1 Monat), insgesamt erlitt das Rupert Murdoch Projekt einen Verlust von 10 Millionen Dollar.
Die “The Daily” App ist kostenlos, der Zugang zu den Inhalten kostet 0,99 Cent pro Woche oder 39,99 $ pro Jahr. Ab dem kommenden Sommer soll “The Daily” auch in Europa verfügbar sein.
Preis: Kostenlos Download
The Daily
Hersteller: News DP Holdings, Inc
“Our Choice”: Al Gore’s interaktives eBook für iPad
Ein neues, sehr ansprechend und äußerst interaktiv gestaltetes eBook ist im AppStore: “Our Choice” ist Al Gore’s schriftlicher Nachfolger zu “An inconvenient truth” (“Eine unbequeme Wahrheit”), der Apple Keynote-basierenden Präsentation des Apple Board Members aus dem Jahr 2006.
Wie auch die “unbequeme Wahrheit” dreht sich in “Our Choice” alles um die Effekte von Umweltverschmutzung, Klimawandel und der globalen Erwärmung.
Außerordentlich an dieser App ist aber nicht der Inhalt, sondern die Umsetzung: Selten sieht man so ein interaktives, wirklich multimediales eBook.
Preis: 3.99 € Download
Al Gore – Our Choice: A Plan to Solve the Climate Crisis
Hersteller: Push Pop Press
Video-Tour im Anschluss:
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Hack: iPad Apps am iPhone 4 verwenden
Vermutlich jede/r hat schon einmal iPhone Apps am iPad verwendet – z.B. solange noch keine dezidierte iPad-Version verfügbar ist. Mit der neuen Mac App “iTelePad2Pod” wird jetzt auch der umgekehrte Weg möglich: iPad Apps können ganz einfach leicht modifiziert und auf iPhone 4 oder iPod Touch 4G übertragen werden.
iTelePad2Pod (233,3 KiB, 488 Zugriffe)
Voraussetzung ist, neben dem Retina Display, ein Jailbreak am iPhone 4 bzw. iPod Touch 4G inkl. OpenSSH-Installation, da die Apps via SFTP auf das iDevice transferiert werden.
Allerdings funktioniert der Vorgang nicht mit allen iPad Apps ganz ohne Probleme – solche können z.B. mit Multitouch-Funktionen oder durch die veränderte Display-Auflösung auftreten.
Zum Loslegen einfach die Datei herunterladen, entpacken und die App in den /Applications-Ordner verschieben. Dort dann per Doppelklick ausführen, alles weitere erklärt die App selbst.
Trimensional: App macht iPhone zum 3D-Scanner
Grant Schindler, Wissenschafter bei Georgia Tech Research, hat eine iPhone App entwickelt, die iPhone 4, iPad 2 und iPod Touch 4G in einen 3D-Scanner verwandelt: In einem abgedunkelten Raum macht das iDevice Fotos des Objekts, das von verschiedenen Bereichen des Displays beleuchtet wird.
Die Bilder werden anschließend zu einem 3D-Bild zusammengefügt, das entweder als Filmclip verschickt oder via 3D-Drucker ausgedruckt werden kann.
Preis: 0.79 € Download
Trimensional
Hersteller: Trimensional, LLC
“If I take a scan of my face, the app asks ‘what does the image look like if I shine the light from the left side, what does it look like from the right side,’ and so on. There’s one three-dimensional answer per pixel, and combining all those answers results in the full 3-D model,” said Schindler.
“There are professional, $40,000 3-D scanners out there; this won’t perform like those do, but for anything under $100, this is your best bet.”
