Apple Mail wird seit rund 20 Jahren weiterentwickelt und hat trotzdem hartnäckige Schwächen. Macworld-Autor Christian Rentrop hat zehn Ärgernisse zusammengetragen, die ihn im Alltag stören. Für die meisten davon gibt es keine vollständige Lösung.
Apple Mail in Kürze
- Autor: Christian Rentrop, ursprünglich erschienen bei Macwelt
- Kritik: zehn Schwachstellen von KI bis Update-Probleme
- Größte Baustellen: Spam-Filter, Unübersichtlichkeit und Kontensynchronisation
- Tipp: nach großen System-Updates auf das erste Bugfix-Update warten
KI, Spam und Filter
Seit macOS 15.4 und iOS 18.4 bringt Apple Intelligence Zusammenfassungen, intelligente Antworten und Schreibwerkzeuge in Mail. Rentrop sieht darin aber nur einen Anfang. Gerade bei der Verwaltung von Mails und beim Erkennen von Spam bleibe viel Potenzial ungenutzt.
Der Spam-Filter selbst funktioniere auf iPhone und iPad kaum und auf dem Mac nur unzuverlässig. Bekannte Werbemails landen immer wieder im Posteingang, während wichtige Nachrichten wie Rechnungen im Spam-Ordner verschwinden. Auch die intelligenten Postfächer sind laut Rentrop wenig intelligent: Es handelt sich um regelbasierte Filter, die du von Hand anlegen musst. Das Prinzip stammt aus Apple Mail 2.0 von 2005 und hat sich bis macOS 26 kaum verändert.
Oberfläche, Menüs und Kategorien
- Unübersichtliche App: Mail geht auf NeXTMail zurück und wurde nie grundlegend neu gestaltet, sondern nur erweitert. Mehrere Konten, intelligente und lokale Ordner, Markierungen, VIP-Ordner und Konversationsansicht machen die App schwer überschaubar. Vieles davon lässt sich immerhin abschalten.
- Überladene Menüs: Einstellungen, Menüleiste und Kontextmenü sind auf dem Mac voll und schlecht sortiert. Ein Fehlklick kann die Darstellung verändern.
- Kategorien: Mit macOS 15 und iOS 18 kamen Tabs wie Transaktionen, News und Werbung. Wichtige Mails gehen dadurch leicht unter, die Zuordnung ist inkonsistent und eigene Kategorien kannst du nicht anlegen.
Konten, Anhänge und Updates
Ein weiteres Ärgernis ist die Synchronisation: Konten wandern zwar von Mac zu Mac, aber nicht auf iPhone oder iPad und umgekehrt. Rentrop hält das für unnötig, da Apple mit iCloud und Schlüsselbund die passende Technik bereits hat. Dazu kommen Probleme bei der Anmeldung. Mail fragt mitunter immer wieder nach Passwörtern oder erkennt Konten nicht, vor allem bei IMAP-Anbietern jenseits von Apple, Google, Microsoft und AOL.
Auch Anhänge machen Ärger. Manchmal werden sie angezeigt, lassen sich aber weder öffnen noch laden. Dann hilft oft nur, den Absender um einen erneuten Versand zu bitten. Umgekehrt kommen aus Mail verschickte Anhänge je nach Software beim Empfänger unvollständig oder gar nicht an.
Zuletzt nennt Rentrop die Instabilität nach Upgrades. Jede neue macOS- oder iOS-Version bringt eine neue Mail-Version mit, und nach der Aktualisierung der Mail-Datenbank können Mails oder Anhänge fehlen, Passwörter vergessen sein oder die App abstürzen. Sein Rat: Meist hilft nur, auf das erste Bugfix-Update zu warten.