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Die Unzufriedenheit und gegenseitige Beschuldigung von iPhone-Benutzern und AT&T in Sachen Netzqualität nimmt extremere Züge an.
Während sich viele Benutzer über die häufigen Verbindungsstörungen und Netzzusammenbrüche beschweren, diskutiert AT&T die “Erziehung von iPhone-Benutzern” als Verursacher des meisten Datentransfers (iPhone- bzw. Smartphone-Benutzer stellen 3 % des Kundenanteils dar, erzeugen aber fast 40 % des Datenaufkommens).
Unter dem Motto “Operation Chokehold” (engl. für Würgegriff) rief Journalist Daniel Lyons gestern alle iPhone-Benutzer in den USA auf, so viel Datentransfer wie möglich zu erzeugen und damit das Netz komplett zusammen brechen zu lassen. Er will damit auf die Unzulänglichkeiten des AT&T-Netzes aufmerksam machen.
AT&T veröffentlichte bereits vor einigen Tagen Stellungnahme, wonach man von der Aktion gänzlich unbeeindruckt sei. Das ganze sei “unverantwortlich”, und die Mehrheit der iPhone-Benutzer …
AT&T vor kurzem eingeräumt, dass der eigene Mobilfunkservice in einigen größeren US-Städten unter den Standards läuft, und arbeitet an einer Lösung des Problems.
Die New York Times glauben jetzt, die eigentliche Problemquelle gefunden zu haben: Das iPhone.
Der Autor zitiert “unabhängige Tests”, die belegen, dass AT&T an sich das beste Netz der Vereinigten Staaten betreibt.
Die kürzlichen Netzpannen führt Roger Entner, Senior Vice President for Telecommunicatoins Research bei Nielsen, auf das iPhone “Air Interface” (die Elektronik, die das Telefon mit den Handymasten verbindet) zurück, die “sowohl Telefonie- als auch Datendienste beeinträchtigen”.
Interessant ist da die öffentliche Entschuldigung von AT&T. Im Artikel steht dazu folgendes:
He said that in the eyes of the consumer, “the iPhone has the nimbus of infallibility, ergo, it’s AT&T’s …
Beim amerikanischen Mobilfunkprovider AT&T gibt es refurbished iPhones zu Spottpreisen: Ein renoviertes iPhone 3GS 16GB kostet in Verbindung mit einem 2-Jahres-Vertrag 49 US-Dollar, die 32GB Version kostet 149 $. Damit nicht genug: Wer bestellt, bezahlt kein Porto und keine Aktivierungsgebühr.
Refurbished ist die Bezeichnung für Geräte, die aus der Reparatur kommen und komplett generalüberholt wieder verkauft werden.
Das Angebot gilt, solange der Vorrat reicht – und der dürfte mit solchen Preisen schnell erschöpft sein.
via cnet.com
In den Apple Diskussionsforen gehen Meldungen über einen möglichen Software-Bug im iPhone OS 3.1.2 ein, durch den das iPhone 3G scheinbar in zufälligen Abständen Netzsuchen durchführt.
Das Problem tritt sowohl in den USA bei AT&T als auch in Kanada bei Rogers Wireless und Telus, daher gehen viele User von einem Bug im iPhone OS aus.
Usermeldungen zufolge ist nur das iPhone 3G davon betroffen.
Derzeit ist die einzige Möglichkeit zur Problemlösung ein Neustart des iPhones.
via cnet.com
Wie der AppleInsider meldet, belegt Apple’s iPhone in den USA, Großbrittanien und in der internationalen Statistik etwas mehr als 50 % des gesamten mobilen Datenverkehrs.
Die Informationen kommen von der Werbeplattform AdMob, die vor kurzem von Google gekauft wurde.
Im weltweiten Markt steigerte Apple seinen Marktanteil von 43 % im September auf 50 % im Oktober. In den USA sind es bereits 55 %.
Auch interessant: Bei AT&T, dem einzigen Provider mit iPhones im Produktsortiment, liegt der iPhone-Anteil knapp unter 70 %.
Nähere Informationen im AppleInsider
iPhone-Besitzer in den USA haben bereits im Oktober 2007 eine Klage wegen Verletzung des Amerikanischen Wettbewerbsrechts gegen Apple und den Mobilfunkprovider AT&T eingereicht.
Am letzten Mittwoch brachten die Kläger im Zusammenhang mit dem Rechtsstreit einen Antrag ein, der Apple dazu zwingen soll, den Quellcode für das iPhone Update 1.1.1 freizulegen.
Bei diesem einen Updatevorgang gab es zum ersten Mal eine Warnmeldung:
“Warning: Apple has discovered that some of the unauthorized unlocking programs available on the Internet may cause irreparable damage to the iPhone’s software,” the message read. “If you have modified your iPhone’s software, applying this software update may result in your iPhone becoming permanently inoperable.”
Update 1.1.1 war vor allem darauf ausgerichtet, unlocked und jailbroken iPhones zurückzusetzen und inoperabel zu machen – und …
Der Amerikanische Mobilfunkbetreiber AT&T plant angeblich in Zusammenarbeit mit Apple, noch vor Weihnachten ein abgespecktes iPhone 3GS mit 8 GB Speicher auf den Markt zu bringen.
Die 8-GB-Version soll in Verbindung mit einem 24-Monats-Vertrag nur 99 $ kosten.
Einer anonymen Quelle zufolge ist dieses Angebot eine direkte Antwort auf die neue Konkurrenz von Motorola: Das Android-Smartphone Droid.
Ob das schlanke 3GS auch außerhalb der Vereinigten Staaten verkauft werden soll, ist unbekannt.
AT&T, der Exklusivpartner für den Verkauf des iPhones in den USA hat angekündigt, ab nächster Woche iPhones ohne Vertragsbindung verkaufen zu wollen.
Verkaufsstart ist lt. eigenen Angaben Dienstag der 24. März. Das iPhone 3G mit 8GB wird 599$ kosten, das mit 16GB wird 699$ kosten, was umgerechnet ca. 440€ bzw. 510€ sind.
Was man leicht überliest ist aber, dass diese iPhones lediglich vertragsfrei sind. Die Netzbindung an das AT&T – Netz haben diese iPhones jedoch noch immer..
Wie die Washington Post meldet, wird es das iPhone 3G bei AT&T auch vertragsfrei geben. Die Preise für das iPhone 3G ohne den Zwei-Jahres-Vertrag liegen bei 599$ für die 8GB Version und 699$ für das iPhone mit den 16GB.
Durch den schwachen Dollar würden hier in Europa die zwei iPhone 3G Modelle um die 377€ bzw. 440€ kosten. Das kommt ungefähr dem Preis der ersten Generation mit Vertrag gleich.
[Gefunden bei zdnet]
Im Internet sind Scans eines Handbuches für Verkäufer bei AT&T aufgetaucht. In diesem werden die eventuelle Fragen die Auftauchen können behandelt und schon etwaige Antworten bereit gestellt. So eine Art Trainingshandbuch für den Verkauf des iPhones.
“This sales guide presents iPhone features and benefits, tips, comparisons, qualifying questions, and objections – all designed to help you sell iPhone. The guide is written in a concise format suitable for use in training or in time-critical sales situations..”
Die einzelnen Links zu den eingescannten Seiten kann man hier bei MacRumors.com finden.
